本月，“一带一路”国际合作高峰论坛在北京举办，随着我国与“一带一路”沿线国家商贸往来持续深化，“一带一路”沿线已有46个国家和地区与我国缔结了各类互免签证协定，这有效刺激了国内入境游市场的繁荣，从而带动我国酒店业迎来全新发展机遇。

    “一带一路”旅游持续升温，高星酒店业需求激增

    国家旅游局测算，中国与“丝路”沿线国家双向旅游交流规模已超过2500万人次，预计“十三五”期间中国将吸引沿线国家游客8500万人次，拉动旅游消费约1100亿美元。

    业内近期发布的一份中国高端客“一带一路”旅游消费趋势研究报告指出，近八成高端旅游者希望对“一带一路”沿线国家进行深度体验，过半数高端客希望通过食、住、行、游、购、娱等不同方面的提升打造高品质的旅游体验。

    整合与创新，致力成为未来市场先行者

    在酒店行业深耕细作25年的维也纳酒店集团潜心洞察客户需求，准确把握当下及未来消费市场的机会点，深度布局高星酒店市场。目前，维也纳高星酒店拥有维纳斯皇家酒店及维纳斯度假村酒店两个品牌。在成立之初，维也纳高星酒店便秉持“匠心”精神，致力于为客户提供极致住宿体验。

    高星酒店成功运营的关键在人，维也纳高星酒店集维也纳25年酒店管理经验之功，通过维也纳大学等途径持续锻造高素质管理人才。通过“高薪、高股权、内部创业”等途径，最大程度的发挥人才的积极性和创造性。在加强人才建设的同时，进一步强化酒店运营系统和运营团队，精心打造细节管理和快速管理模式，最大化地提升高星酒店的投资价值。

    维也纳酒店集团副总裁兼高星酒店事业部及项目发展事业部常务副总裁方利斌表示，“任何类型的酒店，口碑决定了酒店的未来，要严控酒店服务质量。”

    维也纳高星酒店持续强化服务标准，提升客户住宿体验，酒店多项创新性的服务标准赢得客户及业界的一致肯定，如3秒出热水标准、花洒与水压舒适度标准、中小视频会议系统标准、免费无线网络全覆盖与网速标准、无人值守的全自动化的商务中心标准、确保客户信息安全的网络标准以及正在完善的智能化标准等。

    为了最大程度提升顾客价值，维也纳高星酒店以智能为主题、以互联网+为导向，开发出包括一机通等项目，实现了预订、选房、退房、开发票等多项功能。酒店开启“零停留、零等待”模式，入住时，不需支付入住押金，快速入住，退房时，放下房卡即可离店，完全省略了查房、结账的手续。

    通过以个性化服务，硬件设施的保障，品牌的特色以及增值服务，维也纳高星酒店从同类品牌中脱颖而出，深获市场肯定。

    有数据显示，截至2016年12月，国内实际酒店数量已超过24万，高端酒店占比仅5%，过去5年间年复合增长率为三类酒店最高。2016年全国五星级酒店RevPAR连续四个季度持续回升。当前正处在“一带一路”建设全面推进的关键节点，在新起点上维也纳高星酒店将继续深耕高星酒店，以民族酒店品牌标杆之姿迈出国门，赢取更大的发展空间。